ご意見窓口

majicaアプリ/Club Donpen モバイルに関するお問い合わせご希望のお客様へ

2021年～2022年の年末年始のお問い合わせ窓口につきまして、休業日を下記の通りお知らせいたします。

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2021年12月29日(水)～2022年1月3日(月)
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休業期間中にいただいたお問い合わせは、2022年1月4日(火)以降、順次回答いたします。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

※入力に30分以上かかると、もう一度ご入力いただく場合がございます。
※ブラウザを更新すると入力中のものが全部消えてしまいますのでご注意ください。

※こちらは日本店舗へのお問い合わせ窓口となります。
海外店舗へのお問合せはこちらからお願いします。
For inquiries to overseas stores, please click here.

※アピタ、ピアゴ、ロビン・フッドに関するお問い合わせはこちらからお願いします。

※新規お取り引き、出店、催事、IR、取材・撮影、採用等に関するお問い合わせはこちらからお願いいたします。

※個人情報の取り扱いについて
当サイトにて取得した個人情報は、ご意見に対する連絡の為のものであり、それ以外の目的では利用いたしません。

個人情報について ▶
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お問い合わせ内容

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  • ※海外店舗へのお問合せはこちらからお願いします。
    ※For inquiries to overseas stores, please click here.

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  • ※先に「地域」を選択してください。

  • 来店日

  • ※「来店日」をチェックした場合、カレンダーから日付を選択してください。

  • 来店時間

  • ※「来店時間」をチェックした場合、時間帯を選択してください。

  • レシート情報（お客様No.）

    ※お会計情報のお問合せの場合ご記載いただけると、より適切な対応が可能です。

  • ※レシートに記載の16桁、もしくは18桁の「お客様No.」を4桁ずつご入力ください。（18桁の場合、最後を6桁で入力ください。）

  • majicaカード番号

    ※majica情報のお問合せの場合ご記載いただけると、より適切な対応が可能です。

  • ※7130を除いたmajicaカード番号を4桁ずつご入力ください。

お客様情報

  • お問い合わせの回答の有無

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  • ※いずれか1つをチェックしてください。

  • ご連絡先電話番号※半角数字

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  • ※ハイフン、カッコなしの半角数字で入力してください。


  • 電話連絡可能な時間帯

  • ～

  • ご連絡先Emailアドレス※半角英数字

    必須

  • ※メール回答をご希望の方は必ずご入力ください。


  • ご確認用Emailアドレス※半角英数字

    必須

  • ※ご連絡先Emailアドレスと同じアドレスで、入力してください。


  • 氏名

    • 姓
    • 名

  • ふりがな

    • せい
    • めい

  • 年齢

  • ※ご希望連絡時間は対象店舗の営業時間内とさせていただきます。それ以外のお時間では、ご希望通りの時間帯にご連絡できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • ※弊社からの回答は、弊社にお問合せいただいたお客様の質問にお答えすることを目的とするものです。
  • ※弊社の許可なく回答の一部または、全てを転載、二次利用など該当お客様以外に開示する事は固くお断りします。
  • ※お問合せの内容によってはEメールではなく、電話やお手紙等で担当者よりお答えさせていただく場合がございます。
  • ※回答・解決するにあたりまして詳細が分かりかねる場合、ご回答できない場合もございますのでご了承下さい。
  • ※当窓口は店舗や商品に関するご意見窓口です。営業のお問い合わせについてはご返信致しかねますので、予めご了承下さい。